Question 1

Brauche ich dafür überhaupt KI?

Accepted Answer

Oft nicht. Der grösste Teil dessen, was Zeit frisst, ist stumpfes Weiterreichen von Daten — dafür reicht saubere Verkabelung zwischen den Systemen, die du schon hast. KI setze ich dort ein, wo etwas gelesen und verstanden werden muss: Freitext in einer Mail, ein Beleg als Foto, eine Anfrage, die einsortiert werden soll.

Question 2

Was passiert mit unseren Daten?

Accepted Answer

Standard ist: Die Daten bleiben in den Systemen, in denen sie schon sind, und die Automation läuft auf deinen Zugängen. Wo ein KI-Dienst nötig ist, entscheiden wir vorher gemeinsam welcher, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und, wo möglich, Verarbeitung in der EU. Was nicht rausgehen darf, geht nicht raus — dann bauen wir es anders.

Question 3

Werden dadurch Leute überflüssig?

Accepted Answer

Meine Erfahrung: Es fällt die Arbeit weg, die sowieso niemand gern macht. Abtippen, umkopieren, nachfragen, wo ein Vorgang gerade liegt. Was bleibt, sind die Aufgaben, für die du die Leute eigentlich eingestellt hast. Wenn dein Ziel ist, Stellen zu streichen, bin ich der falsche Ansprechpartner.

Question 4

Wir sind zu klein für sowas.

Accepted Answer

Ab etwa fünf Leuten lohnt es sich fast immer, und kleine Betriebe haben oft die härteren Zeitfresser — weil sich nie jemand hingesetzt und sie aufgeschrieben hat. Der Rechner auf dieser Seite gibt dir in einer Minute eine Ahnung, ob es sich bei dir rechnet.

Question 5

Was kostet das?

Accepted Answer

Das Erstgespräch nichts. Danach bekommst du für die Potenzialanalyse und für jede Automation einen Festpreis, bevor gebaut wird — keine offenen Stundenzettel. Was sich nicht innerhalb eines Jahres selbst bezahlt, empfehle ich dir nicht.

Question 6

Bin ich danach von dir abhängig?

Accepted Answer

Nein, und das ist mir wichtig. Alles läuft auf deinen Konten und deiner Infrastruktur, der Code gehört dir, ich benutze offene Werkzeuge statt einer Blackbox mit meinem Namen drauf. Du kannst mich jederzeit auswechseln — es soll nur kein Grund dafür entstehen.

Question 7

Was, wenn eine Automation ausfällt?

Accepted Answer

Sie meldet sich selbst, statt still liegenzubleiben — du bekommst eine Nachricht, wenn ein Durchlauf nicht sauber war. Und der alte Weg von Hand bleibt immer möglich, damit ein Ausfall dich nie arbeitsunfähig macht.

Question 8

Wie fangen wir an?

Accepted Answer

Eine Mail mit einem Satz, was dich am meisten nervt. Daraus wird ein Termin von zwei Stunden, und danach weisst du, ob es sich lohnt. Kein Angebot im Anhang, das du erst wieder lesen musst.

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